自從2021年CFA考試改為機(jī)考后,CFA考試報名是在CFA協(xié)會官網(wǎng)上報名預(yù)約的,但是CFA考試考位等問題需要聯(lián)系Prometric客服中心,畢竟CFA協(xié)會考試借助的是普爾文官網(wǎng)預(yù)約考位的,那哪些問題可以聯(lián)系協(xié)會哪些問題聯(lián)系普爾文官網(wǎng)?
今天小編給你說說這些問題,同時告訴你各個官網(wǎng)的聯(lián)系方式哦!考生遇到問題不要著急,及時聯(lián)系官網(wǎng)即可哦!
一、問題類型
? 考試政策相關(guān)信息(報名資格、身份證件等政策)
? 考試報名
? 考位預(yù)約(跳轉(zhuǎn)Prometric系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤)
? 殘疾考生便利性安排
? 考試內(nèi)容相關(guān)問題及評論
? 賬號密碼更改及個人信息更新
? 考試結(jié)果
? 考試日投訴及安全問題反饋
這些問題可以聯(lián)系CFA Institute全球客服,
郵箱:
info@cfainstitute.org(需發(fā)送英文郵件,郵件中備注姓名與CFA Institute ID,zui好使用報名時登記的郵箱發(fā)送郵件)
客服電話:
400-120-0386(手機(jī)和固話用戶均可撥打)
10-800-130-1108(僅限中國電信固話用戶撥打)
10-800-713-1149(僅限中國聯(lián)通固話用戶撥打)
(其他地區(qū)適用的撥入號碼查詢:
https://www.cfainstitute.org/en/utility/phone-numbers)
自助問答查詢:https://help.cfainstitute.org/s/
聯(lián)系Prometric客服中心
二、問題類型
? 考試預(yù)約/考試預(yù)約取消(跳轉(zhuǎn)Prometric系統(tǒng)報錯除外)
? 已獲批殘疾人便利性安排的考生進(jìn)行考試預(yù)約
? 由Prometric進(jìn)行的考試預(yù)約變更
? 考試日投訴及安全問題
? 因Prometric原因造成考生無法參加考試,考生申請旅費報銷
? 由Prometric安排的考試預(yù)約變更,但是收取了變更費用,申請該費用報銷
這些問題可以聯(lián)系聯(lián)系Prometric客服中心
提交問詢表格:
在咨詢高峰期,考生需要等待的時間較長??忌梢酝ㄟ^以下鏈接提交表格代替電話咨詢,填寫相關(guān)信息,客服人員需要5-7天進(jìn)行回復(fù)。
https://www.prometric.com/contact-us
客服電話:
中國區(qū)適用的撥入號碼:4008427798
美國地區(qū):1-800-310-6402,443-751-4833
歐非中東地區(qū):+31320239580
亞太地區(qū):+60327817750
澳大利亞:1800317406
新加坡:8001013459
這就是聯(lián)系方式和問題類型,有問題找對CFA協(xié)會官網(wǎng),這樣能更高效的解決自己的問題題庫。