2020中秋國慶假期剛剛過去,綜合各地旅游部門、通訊運(yùn)營商、線上旅行服務(wù)商的數(shù)據(jù),經(jīng)中國旅游研究院(文化和旅游部數(shù)據(jù)中心)測算,八天長假期間,全國共接待國內(nèi)游客6.37億人次,按可比口徑同比恢復(fù)79.0%;實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入4665.6億元,按可比口徑同比恢復(fù)69.9%。國內(nèi)旅游消費(fèi)規(guī)模及旅游人次與節(jié)前相比均出現(xiàn)大幅增長,且均達(dá)到今年以來*峰。這些跡象同時也表明,國內(nèi)旅游市場已逐漸走出疫情陰霾,進(jìn)入*發(fā)展階段。
假期旅游,市場數(shù)據(jù)分析
1. 新變化:文化和旅游融合發(fā)展
文博場館里的文化活動更加豐富,文物展陳不斷創(chuàng)新,正在成為廣大游客到訪意愿強(qiáng)烈的新空間。國家博物館持續(xù)推出的“屹立東方”等20多個精品展,敦煌研究院、首都博物館等11家國家一級博物館舉辦的“文物的時空漫游展”,用數(shù)字技術(shù)將文物“喚醒”。觀眾和游客還可以在全國各地鑒賞到由各級各類文藝表演團(tuán)體帶來的豐富多彩劇目。藝術(shù)家走進(jìn)車站、機(jī)場、碼頭和景區(qū),“快閃”歌唱祖國,為旅程注入深厚的家國情懷,提升了國民的文化自信。同時,文化遺產(chǎn)與旅游的結(jié)合依然受游客偏愛,廣大游客普遍愿意參與目的地文化活動并分享目的地美好生活。在各大景區(qū)、主題公園和公共場所的群眾文藝表演也是此次文旅結(jié)合的一大亮點(diǎn),廣大游客尤其喜愛觀賞藝術(shù)引領(lǐng)、科技支撐的旅游演藝項目。
2. 新進(jìn)展:疫情防控正當(dāng)時
為積*防控疫情,中央為旅游行業(yè)制訂了統(tǒng)一要求,社會各界也共同努力打造安全出游,“預(yù)約、限量、錯峰、有序”成為了一種常態(tài),“無預(yù)約,不旅游”、“光盤行動”也變成了游客休閑消費(fèi)的新習(xí)慣。數(shù)字技術(shù)在出游預(yù)約、行程安排、客源分流、消費(fèi)引導(dǎo)等方面發(fā)揮積*作用。假日期間,實行實名預(yù)約的同比增長3.5倍多,除部分開放式免票景區(qū)外,超過94%的5A級旅游景區(qū)實施分時預(yù)約制度。
3. 新機(jī)遇:共克時艱迎春天
國內(nèi)旅游業(yè)能夠短期內(nèi)完成快速復(fù)蘇,得益于我國抗擊新冠肺炎疫情斗爭取得的重大戰(zhàn)略成果,前期被抑制的旅游需求才得以集中釋放。酒店、航空、景區(qū)等旅游上下游企業(yè),也同步推出了各類創(chuàng)新產(chǎn)品和優(yōu)惠舉措,對于激發(fā)游客消費(fèi)潛力也發(fā)揮了重要作用。因為疫情的原因,出境旅游需求轉(zhuǎn)向境內(nèi),國內(nèi)旅游市場全面恢復(fù)持續(xù)提速,部分地區(qū)開啟了供需兩旺的良好發(fā)展局面,依托國內(nèi)旅游超級大市場的內(nèi)循環(huán)效果明顯,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)加快復(fù)蘇借助國慶長假這個重要引擎完成重要突破。
隨著機(jī)場、鐵路、高速公路等交通基礎(chǔ)設(shè)施的改善,汽車飽有量和駕照持有人數(shù)的增加,加上移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)支撐的智慧旅游興起,自駕、自助出游成為主流。一個去旅行社中心化的大眾旅游時代正在到來。
城市公園、休閑街區(qū)、夜間美食、城郊鄉(xiāng)村游高位運(yùn)行。夜間文化休閑和旅游消費(fèi)活躍度提升,北京天安門、簋街美食店、天津海河夜景、上海外灘、錢塘江大潮、西安大唐不夜城等熱度居高不下。海南免稅購物日均營收過億,吸引不少境外消費(fèi)回流。游客對個性和品質(zhì)的需求也在增長,主題公園、小包價團(tuán)、定制旅游熱度明升上漲,度假型酒店量價齊升。
國內(nèi)游仍需加強(qiáng),細(xì)分和專業(yè)化
十一長假的數(shù)據(jù)表明,國內(nèi)旅游復(fù)蘇的行情已然明顯。這背后,有一部分原因是以往十一長假熱門的境外游需求被境內(nèi)游取代。
其實,去年國慶黃金周期間,全國出境游人數(shù)突破700萬人次。然而,由于疫情影響,今年十一出境游幾乎歸零,與此相應(yīng)的,國內(nèi)長途旅行需求增加。原本選擇出境游的游客大量回流。數(shù)據(jù)顯示,今年國慶假期“國內(nèi)游”相關(guān)搜索熱度同比上漲2374%。
國內(nèi)旅游業(yè)需要好好把握今年這個提升品質(zhì)化的良好契機(jī)。高質(zhì)量發(fā)展是現(xiàn)階段對于旅游業(yè)發(fā)展提出的新要求,而今年突發(fā)的疫情情況,只是加速了這個進(jìn)程。
另一方面,出境游的回流也會相應(yīng)對國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展提出更高要求,國內(nèi)旅游行業(yè)需要在提升服務(wù)品質(zhì)和專業(yè)程度,以及發(fā)展多元化、多層次旅游產(chǎn)品等方面持續(xù)發(fā)力。國內(nèi)游與出境游相比,在品質(zhì)化的服務(wù)能力以及細(xì)分化、專業(yè)化的產(chǎn)品上面仍有差距?,F(xiàn)在游客的品質(zhì)化需求和多元、多層次需求越來越突出,國內(nèi)游要考慮滿足家庭游等不同人群細(xì)致化的服務(wù)需要,其次是一些如定制游等的細(xì)分化產(chǎn)品,尤其是如何滿足個性化的需求,這也是相關(guān)企業(yè)未來需要去重點(diǎn)考慮的問題。
旅豆學(xué)堂《收入4千億!一文解讀國慶旅游市場數(shù)據(jù)》
中國旅游研究院《媒體問答丨中國旅游研究院主要負(fù)責(zé)同志解讀2020年國慶節(jié)、中秋節(jié)假期旅游市場數(shù)據(jù)》
央廣網(wǎng)《國慶假期旅游市場迎來強(qiáng)勁復(fù)蘇 *:國內(nèi)游需進(jìn)一步加強(qiáng)細(xì)分化、專業(yè)化》
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