與市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和信用風(fēng)險(xiǎn)不同，操作風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有十分明確的定義。人們經(jīng)過(guò)了很長(zhǎng)的探討來(lái)試圖對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)做出適當(dāng)?shù)亩x，使得通過(guò)該定義可以度量操作風(fēng)險(xiǎn)。

經(jīng)過(guò)多次協(xié)商，巴塞爾委員會(huì)給出了操作風(fēng)險(xiǎn)的定義，使之成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

操作風(fēng)險(xiǎn)定義如下：

由于內(nèi)部流程的不完善或者失敗、人力和系統(tǒng)以及外部事件所導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。

這個(gè)定義涵蓋了內(nèi)部經(jīng)營(yíng)時(shí)間、外部欺詐、安全漏洞、監(jiān)管影響以及自然災(zāi)害。它也包括了由交易具有法律上的不可執(zhí)行性所帶來(lái)的法律風(fēng)險(xiǎn)。但它不包括戰(zhàn)略和信用風(fēng)險(xiǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)很難去度量。

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英國(guó)銀行家協(xié)會(huì)為這個(gè)定義提供了更深入的細(xì)節(jié)闡釋。下表中將操作風(fēng)險(xiǎn)分為：人力風(fēng)險(xiǎn)（people risk）、流程風(fēng)險(xiǎn)（process risk）、系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)（systems risk）和外部風(fēng)險(xiǎn)（external risk）四個(gè)種類(lèi)。


在這些風(fēng)險(xiǎn)之中，由復(fù)雜產(chǎn)品帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)稱(chēng)為模型風(fēng)險(xiǎn)（model risk），是由于使用了錯(cuò)誤的模型來(lái)評(píng)估和對(duì)沖資產(chǎn)造成的。模型風(fēng)險(xiǎn)屬于一種內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)，包含知識(shí)的缺乏（人力）、對(duì)產(chǎn)品復(fù)雜性和定價(jià)估計(jì)的失誤（過(guò)程）以及可能出現(xiàn)的程序錯(cuò)誤（系統(tǒng)）。

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