基金從業(yè)考試:基金銷售方式!我國基金銷售市場現(xiàn)有基金公司直銷和代銷兩種主要的銷售方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的強勢介入,近年來又出現(xiàn)了基金公司與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作進行線上銷售、獨立基金銷售機構(gòu)線上代銷等新的基金銷售方式?;ヂ?lián)網(wǎng)與金融的相互滲入給證券市場秩序及監(jiān)管帶來新挑戰(zhàn)。
基金銷售的直銷和代銷兩種方式在基金產(chǎn)品、銷售人員、銷售網(wǎng)絡(luò)、客戶關(guān)系和營銷成本上有不同的特點:
(1 ) 在基金產(chǎn)品方面,基金直銷是指通過基金公司或基金公司網(wǎng)站進行基金買賣,因此直銷方式僅銷售一家基金公司的產(chǎn)品;而基金代銷是指擁有代銷資格的銀行或證券公司等金融機構(gòu)接受基金管理人的委托,通過營業(yè)網(wǎng)點柜臺、電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道為投資人辦理基金份額認購、申購和贖回以及相應資金收付的業(yè)務(wù),因此代銷機構(gòu)往往同時銷售多家基金公司的產(chǎn)品。
(2) 在銷售人員方面,直銷方式是通過基金公司直屬的銷售隊伍進行基金銷售。
(3) 在銷售網(wǎng)絡(luò)方面,直銷方式的銷售網(wǎng)絡(luò)往往通過基金公司的分支機構(gòu)網(wǎng)點鋪開,數(shù)量有限,推廣效果有限;而代銷機構(gòu)的營業(yè)網(wǎng)點數(shù)量眾多,受眾范圍廣。
(4) 在客戶關(guān)系方面,通過直銷方式進行基金銷售往往對客戶的財務(wù)狀況更了解,對客戶控制力較強,更容易發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)方面的不足,易于建立雙向持久的聯(lián)系,提高忠誠度;代銷渠道則有廣泛的客戶基礎(chǔ),和客戶有全面的業(yè)務(wù)聯(lián)系,可以提供多樣化的客戶服務(wù)。
(5) 在營銷成本方面,以直銷方式銷售基金時,基金公司承擔固定成本,針對特定目標客戶可以大幅降低營銷成本;代銷機構(gòu)則是有業(yè)績才有傭金,但基金公司對渠道的競爭提高了代銷成本。